Site hizmetlerini kullanmak için üyelik şart mıdır?
Onbirim.com'da; istatistikleri, puan durumunu, fikstürü ve yorumları görebilmek için üyelik şartı yoktur. Ancak Gönlümdeki 11 ve Tahmin Oyunu'na katılmak için üyelik gerekmektedir.

Onbirim.com'a üyelik ücretli midir?
Onbirim.com'da üyeliğin yanısıra verilen hizmetlerin tümü ücretsizdir.

Gönlümdeki 11 ve Tahmin Oyunu'na katılmak için neden üye olmam gerekiyor?
Aynı kişi tarafından birden çok (hatta binlerce) oy gönderilerek anket sonuçlarının çarpıtılmasını engellemek için bazı kontroller kullanılmasına rağmen, bunun tamamen önüne geçmek mümkün olmamaktadır. Üyelik şartı ile bu durum engellenebildiğinden, sonuçların sağlıklı ve güvenilir olmasını sağlamak amacıyla böyle bir uygulamaya gidilmiştir.

Üyelik bilgilerimi doldurdum ancak üyeliğimi etkinleştirmek için sözü edilen ileti gelmedi.
Buraya tıklayarak bu iletinin yeniden gönderilmesini isteyebilirsiniz. Açılan ekranda, iletinin size ulaşmamasının olası sebepleri ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Gönlümdeki 11 nedir?
Taraftarı olduğunuz takımın oynayacağı ilk maç için sahaya çıkmasını istediğiniz onbiri seçerek ve yorumlarınızı yazarak taraftar görüşünün oluşmasına katkıda bulunabileceğiniz bir bölümdür.

Tahmin oyunu nedir?
Taraftarı olduğunuz takımın oynayacağı ilk maç için sahada en uzun süre kalacak onbiri tahmin ederek puanlar ve bunların karşılığı olarak çeşitli ödüller kazanacağınız bir bölümdür.

Gönlümdeki 11 ve Tahmin Oyunu için yaptığım tercihleri değiştirebilir miyim?
Maç gününe kadar tercihlerinizi girebilir, daha önce girmiş olduğunuz tercih ve yorumlarınızı güncelleyebilirsiniz.

İleriye yönelik giriş yapabilir miyim?
Futbolcuların sakatlık, ceza, vb. durumlarını göz önünde bulundurarak, sonuçların sağlıklı olmasını sağlayabilmek amacıyla yalnızca oynanacak ilk maç için giriş yapabilirsiniz.

Gönlümdeki 11 ve Tahmin Oyunu yalnızca lig maçları için mi geçerli?
Hayır. Lig maçlarının yanısıra Türkiye Kupası ve Avrupa Kupası maçları için de tercihlerinizi girebilirsiniz.

"En Çok Taraftar Kazandıranlar" listesi nedir?
Menüdeki "Davet Et" linkine tıklayarak, Onbirim.com'a üye yaptığınız kişilerin sayısına göre oluşan bir listedir. En çok taraftar kazandıran üyeler çeşitli ödüller kazanacaklardır.

Davetiyeyi üyesi olduğum haberleşme listesine duyurmak istedim, ama listeye davetiye gelmedi.
Haberleşme listeniz üye olmayan kişilerin yolladığı iletileri kabul etmeyecek şekilde oluşturulmuş olabilir. Bu yüzden Onbirim.com'dan giden davetiye liste tarafından reddedilmiştir. Onbirim.com'dan gelecek iletilerin listeye ulaşması için liste yöneticinizden "davet@onbirim.com" adresini listeye üye yapmasını isteyebilirsiniz.

Bazı yorumların içeriği beni rahatsız etti. Ne yapmalıyım?
Yorumları listelediğinizde her satırın başında bulunan düğmesine tıklayarak; ya da yorumu okuduğunuz sayfalarda bulunan bağlantılara tıklayarak rahatsızlığınızı bize iletebilirsiniz. Gerekli görülürse, ilgili yorum yayından kaldırılacaktır.

Gönlümdeki 11 ve Tahmin Oyunu içinyaptığım tercihleri güncelleyemiyorum.
Maç günleri ilgili oyunlar girişe kapatıldığı için tercihlerinizi güncelleyemiyor olabilirsiniz. Ayrıca siteye giriş yapmamış olabileceğiniz gibi, uzun bir süre işlem yapmadığınız için oturumunuz kapanmış olabilir.

Yorumumu silmek istiyorum.
Tercihlerinizi güncellediğiniz ekrandan yorumunuzu da silebilirsiniz.

Nasıl puan toplarım? Puanlar ne işe yarar?
Onbirim.com'da iki türlü puan toplayabilirsiniz: Takımınıza Taraftar kazandırarak ve Tahmin Oyunu'na katılarak. Bu iki puan türü birbirlerinden ayrı olarak tutulacak ve ayrı olarak ödüllendirilecektir. Puanlarınıza göre takımınızın ana sayfasında isminiz listelenecektir.

Siteye girişte "Beni hatırla" seçeneğini işaretlenmeme rağmen sonraki girişlerimde bana kullanıcı adı ve şifre soruyor.
Sizi hatırlayabilmemiz için bilgisayarınıza kurabiye (cookie) adı verilen küçük bir dosya yazmamız gerekir. Ancak tarayıcınız, güvenlik ayarlarına göre buna izin vermeyebilir. Tarayıcınızı kurabiyeleri kabul edecek şekilde ayarlarsınız siteye her girişinizde sizi hatırlayabiliriz.